Последнее обновление: 11.09.2026
Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как S.R.L. Leonis Prod собирает, обрабатывает, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании веб-сайта https://agroart.md/.
Настоящий документ разработан в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных Республики Молдова (гармонизированным с Общим регламентом по защите данных - GDPR) и требованиями Национального центра по защите персональных данных (CNPDCP).
1. Оператор персональных данных
Оператором, ответственным за обработку персональных данных, собираемых через данный сайт, является:
- Юридическое наименование: S.R.L. Leonis Prod
- Юридический адрес: Республика Молдова, мун. Кишинев, ул. Язулуй № 7, блок 3, оф. 6
- E-mail: [email protected]
- Телефон: +373 607 7-37-20
- Веб-сайт: https://agroart.md/
2. Категории собираемых данных и цели обработки
Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные исключительно для целей, указанных ниже:
A. Оформление и обработка заказов (Интернет-магазин)
- Собираемые данные: Имя, фамилия, адрес доставки, адрес выставления счета, номер телефона, адрес электронной почты.
- Цель: Прием, проверка, выписка счетов, доставка заказов и обработка возможных возвратов или гарантийных случаев.
- Правовое основание: Исполнение публичного договора / Пользовательского соглашения (Термины и условия).
B. Создание и управление учетной записью клиента
- Собираемые данные: Имя, фамилия, e-mail, номер телефона, история заказов, IP-адрес, пароль (хранится в зашифрованном виде).
- Цель: Упрощение процесса заказа, сохранение адресов и доступ к истории покупок.
- Правовое основание: Исполнение договора и согласие пользователя при регистрации.
C. Коммуникация и поддержка клиентов
- Собираемые данные: Имя, e-mail, телефон, текст сообщения, отправленный через формы обратной связи или чат.
- Цель: Обработка ваших запросов, техническая консультация и рассмотрение рекламаций.
- Правовое основание: Законный интерес Оператора по предоставлению качественного обслуживания клиентов.
D. Прямой маркетинг (Рассылка, специальные предложения, рекламные кампании)
- Собираемые данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
- Цель: Отправка новостей, акций и скидок интернет-магазина.
- Правовое основание: Ваше явное согласие («Opt-in»).
E. Финансовый и бухгалтерский учет
- Собираемые данные: Данные налоговой накладной (имя, фамилия, адрес, стоимость заказа, платежные реквизиты).
- Цель: Оформление бухгалтерских документов и ведение финансовой отчетности.
- Правовое основание: Юридическая обязанность, предусмотренная налоговым законодательством Республики Молдова.
3. Использование файлов Cookie и технологий отслеживания
Сайт AgroArt.md использует файлы cookie (необходимые, аналитические, функциональные и рекламные) для обеспечения корректной работы магазина, анализа трафика и показа релевантной рекламы.
Подробная информация о типах используемых cookie, сроках их хранения, привлеченных третьих сторонах и способах управления или отзыва согласия доступна на нашей отдельной странице: 👉 Политика в отношении файлов cookie (Cookie Policy).
4. Получатели данных (Передача третьим лицам)
Для выполнения наших договорных и операционных обязательств ваши данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц (уполномоченным лицам):
- Курьерским и почтовым службам: Для физической доставки товаров по указанному вами адресу.
- Платежным процессорам: Для безопасной обработки онлайн-оплаты банковскими картами. AgroArt.md НЕ хранит и НЕ собирает данные ваших банковских карт.
- Провайдерам IT-услуг и хостинга: Для поддержки технической инфраструктуры и безопасности сайта.
- Поставщикам аналитических и маркетинговых услуг: (например, Google, Meta/Facebook, Yandex) – исключительно на основании согласия, предоставленного в Политике cookie.
- Государственным органам: Только на основании официальных законных запросов (например, налоговые органы или правоохранительные органы).
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в их собственных коммерческих целях.
5. Срок хранения данных
Ваши персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны:
- Данные по заказам и счетам: Хранятся в соответствии с установленными законом сроками бухгалтерского и налогового архивирования в Республике Молдова (как правило, от 5 до 6 лет).
- Данные учетной записи клиента: Хранятся в течение всего периода существования аккаунта. Вы можете запросить удаление аккаунта в любой момент.
- Данные для прямого маркетинга: Хранятся до отзыва вашего согласия (отписка через кнопку Unsubscribe в письме или прямое обращение).
- Данные cookie: В соответствии со сроками, указанными в Политике cookie.
6. Безопасность персональных данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного разглашения или доступа:
- Трафик на сайте защищен шифрованным SSL-сертификатом (HTTPS);
- Доступ к базе данных строго ограничен только authorized персоналом;
- Серверы, на которых хранятся данные, оснащены современными системами киберзащиты.
7. Ваши права в соответствии с Законом № 195/2024
В соответствии с законодательством о защите персональных данных Республики Молдова вы имеете следующие права:
- Право на доступ: Право получить подтверждение обработки ваших данных и получить их копию.
- Право на исправление: Право требовать исправления или дополнения неточных либо неполных данных.
- Право на удаление данных («право быть забытым»): Право требовать удаления персональных данных, если они больше не нужны или если вы отозвали свое согласие.
- Право на ограничение обработки: Право ограничить способы обработки ваших данных в определенных законом случаях.
- Право на переносимость данных: Право получать предоставленные данные в структурированном, стандартном и машиночитаемом формате.
- Право на возражение: Право возражать против обработки данных по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, или в целях прямого маркетинга.
- Право отозвать согласие: Вы можете в любой момент отозвать согласие, данное на маркетинг или необязательные cookie, без влияния на законность обработки, выполненной до отзыва.
- Право на подачу жалобы: Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы имеете право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP) (мун. Кишинев, ул. Сергея Лазо № 48, www.datepersonale.md).
8. Реализация ваших прав
Для осуществления любого из перечисленных прав или по любым вопросам, связанным с обработкой данных, вы можете направить письменный запрос по следующим контактам:
- E-mail: [email protected]
- Телефон: +373 607 7-37-20
- Почтовый адрес: S.R.L. Leonis Prod, ул. Язулуй № 7, блок 3, оф. 6, Кишинев, Республика Молдова
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в законодательстве или наших услугах. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.